İade ve Cayma Politikası

 

www.nottega.com üzerinden yapılan alışverişlerde iade ve cayma koşulları aşağıda belirtilmiştir.

1. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilmiş ürünler

  • Özel ölçü ile hazırlanan ürünler

  • Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

3. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış olması

  • Orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte gönderilmesi

  • Eksiksiz ve zarar görmemiş olması

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

4. İade Süreci

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasının ardından, ürün 14 gün içerisinde satıcıya gönderilmelidir.

İade gönderiminde kargo bedeli alıcıya aittir.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak, 14 gün içerisinde ürün bedeli alıcıya, ödeme sırasında kullanılan yöntemle iade edilir.

6. Değişim

Satın alınan ürünlerde beden veya model değişimi talebi, ürün kullanılmamış olması şartıyla değerlendirmeye alınabilir.

7. İletişim

İade ve cayma süreçleri ile ilgili talepler için:

E-posta: info@nottega.com
Telefon: +90 535 962 19 72

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.